KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Akinci Online ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden üyelik, sipariş ve ödeme süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, kullanıcı adı)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, ilan pazarı işlemleri, bakiye/cüzdan hareketleri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum/çerez kayıtları, giriş-çıkış log kayıtları)
• Ödeme işlemlerine ilişkin veriler (kart bilgileri Şirketimizde saklanmaz; ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden PCI-DSS uyumlu şekilde işlenir)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kullanıcı hesabının yönetilmesi ve kimlik doğrulaması
• Sipariş, ödeme, teslimat ve ilan pazarı süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek taleplerinin (canlı sohbet, destek talebi) yanıtlanması
• Kampanya, kupon ve bildirim süreçlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hesap güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi

4. İşlemenin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve açık rızanızın bulunduğu haller (ör. pazarlama iletişimi) gibi KVKK m.5'te sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla PayTR gibi ödeme kuruluşlarına, barındırma (hosting) hizmeti aldığımız sağlayıcılara ve oyun içeriği tedarikçisi API ortaklarına, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'ya uygun şekilde aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (özellikle Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki 10 yıla varan saklama yükümlülükleri) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte kgok992@gmail.com adresine veya yukarıda belirtilen açık adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.